¿Jeton fabrica los productos?
No. Producen fábricas asociadas externas. Jeton presta los módulos acordados de coordinación, recepción, inspección opcional, embalaje, almacén y logística.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre proveedores, inspección y fulfillment.
La respuesta exacta depende del producto y destino. Estos principios son el punto de partida.
¿Jeton garantiza la calidad?
No se puede garantizar cero defectos. Una muestra aprobada, criterios medibles y un método acordado reducen riesgo y mejoran la evidencia.
¿Puedo utilizar mi propio proveedor?
Sí. Jeton puede recibir mercancía elegible de un proveedor elegido por el cliente, tras revisar proyecto, ruta y servicio.
¿Admiten lotes pequeños?
Muchos casos admiten muestras, pilotos y reposición pequeña, pero el mínimo depende de la fábrica y el embalaje.
¿Todo producto puede enviarse a cualquier país?
No. Depende del contenido, material, tratamiento, baterías, componentes eléctricos, origen y destino.
¿Quién paga aranceles e impuestos?
Lo define el término de envío y la cotización. Aduanas puede imponer derechos, impuestos o requisitos.
¿Cómo empiezo?
Envía producto o especificación, destino, cantidad, plazo y estado del proveedor a jetonship@gmail.com.
¿JetonEtsy y JetonDock son empresas diferentes?
No. Ambos son proyectos de JETON EXPRESS SERVICE (HONGKONG) LTD. JetonEtsy se centra en proveedores, embalaje y fulfillment; JetonDock en compras, consolidación y reenvío.
¿Cuándo debo solicitar embalaje personalizado?
Plantéalo antes de terminar la producción en volumen. Medidas, diseño, cantidad, destino y método de fulfillment afectan formato, muestra, MOQ y plazo.
¿Qué ocurre cuando la mercancía llega al almacén Jeton?
Jeton registra la recepción acordada, realiza solo los controles contratados y sigue las instrucciones aprobadas de clasificación, etiquetado, embalaje, almacén o envío.
¿Puede Jeton recibir mercancía de mi proveedor actual?
Sí, tras revisar producto y ruta. Envía proveedor, seguimiento nacional o plan de entrega, lista SKU y servicios necesarios. Jeton confirmará recepción, controles opcionales, embalaje, almacén y envío.
¿Qué se necesita para presupuestar una inspección?
Envía referencia aprobada, checklist, tolerancias, cantidad y muestra deseada. Indica si las evidencias deben incluir fotos, medidas, conteos o pruebas simples. Certificación y ensayos especializados requieren terceros cualificados.
¿Se puede almacenar embalaje personalizado?
El embalaje admisible puede recibirse y almacenarse por SKU o proyecto para combinarlo después con productos. Condiciones, cantidades, compatibilidad y reposición se confirman por proyecto.
¿Trabajáis con pedidos de Shopify?
Podemos revisar flujos para Shopify y otros canales. La integración y el procesamiento dependen de tienda, destino, volumen y estructura SKU. Las instrucciones confirmadas determinan importación, preparación y envío.
¿Cómo se calcula el transporte?
Depende de destino, admisibilidad, medidas embaladas, peso facturable, nivel de servicio, aduanas y condiciones del transportista. Se necesita el embalaje final para una estimación útil.
¿Puedo empezar sin haber elegido fábrica?
Sí. Comparte concepto, especificación, mercado, cantidad y presupuesto. Jeton puede organizar conversaciones con proveedores y muestras; capacidad, condiciones y pruebas se confirman para el proyecto.
¿Se pueden consolidar varios proveedores?
La mercancía admisible puede consolidarse tras revisar SKU, calendario, cajas y compatibilidad. Productos con requisitos incompatibles pueden necesitar manipulación separada.
¿Qué ocurre si la mercancía no coincide?
Jeton registra la evidencia y comunica la incidencia. Cliente, proveedor y Jeton deciden aceptar, clasificar, reparar, sustituir, devolver o retener según responsabilidad y acuerdo.
¿Emitís certificados de producto?
No. La certificación requiere confirmar producto, norma, mercado y laboratorio. Jeton solo coordina documentos o muestras si se incluye en el proyecto.
¿Cuánto tiempo se puede almacenar?
Admisibilidad, periodo, tarifas, límites y stock lento se confirman por proyecto. Productos peligrosos, perecederos o inadecuados pueden ser rechazados.
¿Embalaje y producto pueden venir de fábricas distintas?
Sí, si ambos proveedores y la ruta son admisibles. Jeton puede recibirlos por separado y combinarlos según una instrucción aprobada.